1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Барташевича Дмитрия Сергеевича (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия дистанционной купли-продажи товаров через интернет-магазин «decaf-coffee.ru» (далее — «Сайт»).
1.2. В соответствии со ст. 437 ГК РФ акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей оферты считается оформление заказа на Сайте и/или его оплата. С этого момента лицо становится «Покупателем».
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и не распространяется на уже оплаченные заказы.
2. Предмет договора и информация о Товаре
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар (кофе и сопутствующие товары), а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар.
2.2. Внимание! Кофе относится к категории продовольственных товаров. Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и Закону РФ «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП), продовольственные товары надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
2.3. Фотографии Товара на Сайте носят информационный характер. Реальный вид упаковки может незначительно отличаться от представленного на сайте в связи с редизайном производителя.
2.4. Вкусовые качества кофе, его аромат и особенности обжарки являются субъективными характеристиками. Несоответствие субъективным вкусовым ожиданиям Покупателя не является производственным браком и основанием для возврата товара надлежащего качества.
3. Оформление заказа и доставка
3.1. Заказ формируется Покупателем самостоятельно на Сайте.
3.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара курьером, в пункте выдачи или в отделении связи.
3.3. Важно: При получении заказа Покупатель обязан осмотреть внешнюю упаковку. В случае выявления механических повреждений (порванная пачка, помятая тара) Покупатель обязан составить акт совместно с представителем службы доставки/почты. Претензии по механическим повреждениям, возникшим в процессе транспортировки и выявленным после принятия товара без составления акта, Продавцом не принимаются (в соответствии со ст. 459 ГК РФ).
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цена Товара указывается на Сайте. Оплата осуществляется способами, доступными в интерфейсе Сайта.
4.2. Факт продажи подтверждается чеком онлайн-кассы, который направляется Покупателю в электронном виде на e-mail или номер телефона в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
5. Разрешение споров
5.1. Стороны приложат все усилия для решения споров путем мирных переговоров.
5.2. Претензии направляются в письменном виде на e-mail: info@decaf-coffee.ru. К претензии по качеству обязательно прилагаются фото/видео материалы дефекта, фото маркировки партии (этикетки) и копия чека.
5.3. Срок рассмотрения претензий, содержащих имущественные требования (о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества), составляет 10 (десять) дней с момента их получения (ст. 22 ЗоЗПП). Срок ответа на иные обращения информационного характера — до 30 дней.
5.4. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего хранения Товара после его получения.
6. Реквизиты Продавца
ИП Барташевич Дмитрий Сергеевич
ИНН: 780102907006, ОГРНИП: [Укажите ОГРНИП]
Юридический адрес: 143981, Московская обл., г. Балашиха, мкр. Кучино, ул. Речная, д. 14, кв. 40
Телефон: +79669227991
E-mail: info@decaf-coffee.ru